Короткой строкой

Туризм нижневартовского района

Окт 02 2015

Внимательное ознакомление с настоящими рекомендациями и их соблюдение позволит значительно снизить риск возникновения проблемных ситуаций при совершении поездки.

Общие сведения:
Основными нормативно-правовыми актами, регулирующими отношения в сфере туризма, являются Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в РФ», Закон «О защите прав потребителей», Воздушный кодекс РФ, Федеральный Закон «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию», Правила оказания услуг по реализации туристского продукта.

Подготовка к поездке:
В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации необходимая и достоверная информация представляется сотрудником туристической фирмы при заключении договора о реализации туристского продукта.

Рекомендуется внимательно ознакомиться:

  • с условиями договора,
  • со сроками и порядком внесения оплаты,
  • со сроками представления необходимых документов,
  • с описанием потребительских свойств туристского продукта, характеристиками перевозки и размещения, условиями страхования,
  • с программой пребывания,
  • с иной информацией, отраженной в условиях договора о реализации туристского продукта и сопроводительных документах.

Общепринятые условные обозначения, а также условия представления услуг могут быть дополнительно разъяснены сотрудником туристической фирмы.

При заключении договора о реализации туристского продукта следует уточнить у сотрудника туристической фирмы:
- порядок и сроки получения перевозочных документов.

ВАЖНО! В пакете документов, который вы получаете в туристической компании, должны быть билеты к месту временного пребывания и обратно. Убедитесь, что это билеты, а не маршрутная квитанция!

  • время прибытия в аэропорт, на железнодорожный вокзал или к отправлению автобуса,
  • иные условия перевозки,
  • условия страхования (медицинского страхования, страхования «от невыезда»), размер страхового покрытия, порядок действий при наступлении страхового случая.
  • характеристики и особенности средства размещения (гостиницы, отеля), время заселения в отель и время освобождения номеров.


При получении документов (в том числе туристского ваучера, авиа- или железнодорожных билетов) следует проверить их комплектность, содержание, правильность указанных в документах данных и написание фамилий и немедленно уведомить турфирму об обнаруженных в документах недостатках или несоответствиях.
За день до начала путешествия рекомендуется уточнять у сотрудников турфирмы полетные данные и аэропорт вылета, вокзал и время отправления поезда, иные существенные данные.

Следует получить у сотрудника туристической фирмы информацию о наличии или отсутствии в стране (месте) временного пребывания обстоятельств, создающих угрозу жизни или безопасности туристов.
Сообщения о наличии соответствующих угроз публикуются на официальном сайте Федерального агентства по туризму (Ростуризм) в сети Интернет по адресу http://www.russiatourism.ru.

Порядок оказания экстренной помощи туристу
Турист, находящийся за пределами Российской Федерации, вправе потребовать обеспечения экстренной помощи за счет средств компенсационного фонда объединения туроператоров в сфере выездного туризма «ТУРПОМОЩЬ» (http://www.tourpom.ru, тел.: +7 (495) 981-5149, 8-800-100-4194 (круглосуточно).

Предъявление претензий:
Претензии по качеству услуг предъявляются туроператору в течение 20 дней после окончания срока действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней.
При наличии недостатков в оказываемых услугах рекомендуется собрать максимальное количество документов в подтверждение своих требований:
- фотографии, заявления с отметками об их принятии,
- акты, подписанных туристами и (или) представителями принимающей стороны.

Финансовое обеспечение туроператора:
Федеральный Закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» предусматривает обязательное наличие финансового обеспечения у туроператоров.

Сведения о туроператорах, их реестровом номере, финансовом обеспечении указываются в договоре о реализации туристского продукта, а также содержатся в открытом доступе на сайте www.russiatourism.ru.
В случае неисполнения туроператором своих обязательств, турист вправе обратиться к организации предоставившей финансовое обеспечение (страховщику или гаранту) с требованием о выплате страхового возмещения.


Более подробная информация размещена на тематическом сайте «Туризм в Югре» (http://www.tourism.admhmao.ru) в разделе «Туризм в Югре/Безопасность».

Март 23 2015

Управление туризма Департамента природных ресурсов и несырьевого сектора экономики Ханты-Мансийского автономного округа – Югры в период с 29 января по 25 сентября 2015 года проводит окружной конкурс «Лидеры туриндустрии Югры».
Целью конкурса является содействие развитию внутреннего и въездного туризма в Югре, выявление и поощрение организаций, предприятий и отдельных представителей, достигших наилучших результатов в развитии и продвижении туризма в автономном округе, действующих на территории автономного округа.

Конкурс проводится по следующим номинациям:

  1. «Лучший туроператор по внутреннему и въездному туризму»;
  2. «Лучшая гостиница»;
  3. «Лучшая туристическая база»;
  4. «Лучшее этнографическое стойбище»;
  5. «Лучший проект по развитию экологического туризма»;
  6. «Лучший музейный культурно-туристический проект»;
  7. «Лучший музейный экскурсовод»;
  8. «Лучший экскурсовод»;
  9. «За развитие социального предпринимательства в сфере туризма»;
  10. «Меценат года»;
  11. «Телевизионное СМИ года в продвижении туризма»;
  12. «Печатное СМИ года в продвижении туризма»;
  13. «За личный вклад в развитии туризма: персона года».

Сроки подачи конкурсной документации: 29 января – 01 сентября 2015 года. Заявки принимаются до 1 сентября 2015 года по адресу: 628006, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Тюменская область, г. Ханты-Мансийск, ул. Мира, д. 14 «А», каб. 225, а также по электронной почте: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

С положением о проведении окружного конкурса «Лидеры туриндустрии Югры», формами заявок можно ознакомиться на сайте www.tourism.admhmao.ru в разделе «Туризм в Югре – Мероприятия – Туристские конкурсы, акции – 2015 год».

Управление культуры администрации Нижневартовского района.

Еще статьи...

  1. Конференция в г.Орел
  2. Развитие культуры и туризма в 2014 году
  3. Окружной конкурс «Лидеры туриндустрии Югры»

Страница 1 из 5

Календарь

<< < Август 2017 > >>
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
  1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31